TL9000标准介绍

一. 课程目的：

了解TL9000体系产生的背景和构成，理解体系的基本内容和条款，掌握公司的认证策略以及体系衡量指标的建立方法

二. 课程内容：

1.TL9000体系的建立和构成

2.体系条款部分介绍

3.体系衡量指标介绍

4.企业的认证策略

5.衡量指标的建立和提交