产品质量策划（APQP）

一. 产品质量策划有如下益处

1. 引导资源，使顾客满意

2. 促进对所需更改的早期识别

3. 避免晚期更改

4. 以最低成本及时提供优质产

二. 组织小组

包括工程、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面代表

三. 确定范围

1. 选出项目小组负责人负责监督策划过程

1）确定每一代表方的角色和职责

2）确定顾客——内部和外部

3）确定顾客的要求

2. 确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被加入到小组

1）理解顾客的期望，如：设计、试验次数

2）对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性

3）确定成本、进度和必须考虑的限制条件

4）确定所需的来自于顾客的帮助

5）确定文件化过程或方法

四. 小组间的联系：确定联系渠道，如定期会议

五. 培训：为满足顾客要求和期望，编制统计、管理、分析技术培训计划

六 .顾客和供方的参与：必要时，可邀请主要顾客参加质量策划

七. 同步工程：它将替代逐级转换的工程技术

八. 控制计划

1．样件—在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述

2．试生产—在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述

3．生产—在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制测量系统的综合文件

九．问题的解决：使用职责和时间进度矩阵表及多方论证方法

十．产品质量的进度计划

进度图应列出任务、安排和其它事项等内容，每一事项明确起止日期。