QCC-课程大纲

一．课程目的：

1．了解QCC的基本理论和概念

2．了解QCC的团队建设方法

3．学会QCC在企业的实际应用

4．掌握QCC工具的使用

5．了解QCC报告的编写技巧和评比方法

二．课程大纲：

1．QCC 理论的发展

2．人际行为和团队模式、企业文化和企业认可

3．QCC工具和方法、QCC报告编写模式