项 目 管 理

一．概论

1．项目与日常工作的区别

2．项目成功要素

3．项目管理的精髓

4．项目管理的六要素

二．项目的过程管理

1．项目生命期的4个阶段

2．项目管理的五个过程

3．项目识别：问题树与目标树

4．项目的执行与控制的过程

三．项目组织

1．项目组织的4种结构

2．项目组织结构的设计原则与职权结构

四．项目范围管理

1．项目分解结构(WBS)

2．工作分解的表现形式和编制方法

3．范围的变更管理

五．项目进度管理

1． CPM/PERT

2．甘特图等工具

3．资源约束下的进度与追回方法

4．进度控制

六．项目沟通管理

1．项目沟通的类型与内容

2．项目沟通存在的主要障碍

3．有效的沟通

七．总结

1．案例讨论