生产主管职业培训

一. 班组长在现代企业中的地位与作用

•  1.地位

•  2.作用

•  3.班组长现场管理内容

1) 计划管理

2) 人员管理

3) 物流管理

4) 设备管理

5) 环境管理

6) 工艺管理

7) 仪器仪表管理

8) 质量管理

9) 应急计划管理

10) 讯息管理

•  4.班组长能力要求

1) 作业能力

2) 组织能力

3) 质量能力

4) 讯息能力

5) 5S能力

6) 考核能力

7) 沟通能力

8) 决策能力

•  5.班组长常用管理方法

1) 班前/后会议

2) 在班巡查

3) 看板管理

4) 交班记录

5) 统计技术应用

6) 亲和管理——支付精神工资

•  6.ISO9000质量体系班组长的职责

1) 全能的B角色

2) 特殊工种资格能力

3) 培训责任

4) 质量统计

5) 质量成本统计

6) 持续改进

7) 按数据进行决策

8) 内/外部客户满意度调查、分析

9) 应急计划的执行与应急措施的实施

• 7.如何培养一名合格的班组长

1) 策划与计划

2) 教育与培训

3) 试岗与效果确认

•  8.改进与再培训

二．班组长如何支付精神工资

1．物质积累总是有限的，公司无法无限制加工资或升迁，而“精神工资”可以弥补物质上的不足，因此班组主管用“精神工资”鼓励员工是一种惠而不费的有效方法

•  是否要求自己和部下和气、诚实、公开、公正

•  公开场合是否给表现出色员工由衷的表扬和赞美

•  是否在会议中鼓励员工积极发言

•  是否鼓励员工提出个人意见及想法，包括相反的观点

•  是否愿意让员工分享荣耀和成就

•  是否抽空参加员工自发组织的活动如：聚餐、打扑克、下棋等

•  是否和员工聊天，以建立良好关系并了解他们的兴趣、期望、忧虑和家庭情况

8）是否真正关心员工感受及对事业的抱负

9）你是否了解员工的社会表现

10）是否将员工介绍给公司高层人员并使他获得受注意的机会

11）是否鼓励员工建立个人发展计划,可能的条件下给予帮助和支持

12）是否鼓励那些有心摆脱现状，力求上进，向你提出建议和批评的员工

13）是否抢先在员工之前和员工“道个早”，“问个好”

14）是否总能找到和每个员工进行有效沟通的方法或共同语言