工作分析培训方案策划

一．工作分析的概念及相关术语

1．工作分析

2．工作要素

3．任务

4．职责

5．职位

6．工作

7．职业

8．职业生涯

二.工作分析的范围

1．工作人员分析

2．工作职务分析

3．工作环境分析

三． 工作分析的作用

1．员工工作职责的依据

2．招聘

3．培训，职业咨询和指导

4．建立绩效管理体系

5．规划

6．保障员工职业安全和健康

四 .工作分析的内容

1．工作说明书

1）定义

2）内容

3）工作标识；工作概要；工作说明；工作执行；工作环境；职业条件

2. 工作规范

1）定义

2）组成要素

3）最低学历和培训要求；工作经验和年限；一般能力；兴趣爱好；个性 特征 体能；其他特殊要求

五 .工作分析的程序

1．筹备；信息收集；信息分析；信息使用；控制

六.工作分析收集信息的方法

1．访谈法；问卷调查法；实地观察法；关键事件法；