ISO9001:2000质量管理体系内审员培训

一．课程目的

1.解释下述内容:

1)质量,管理体系&质量管理

2)过程&质量管理的过程方式

3)ISO9001:2000的内容及结构

2.解释ISO9001:2000标准中与内部审核有关的要求

3.阐述内审员的职责以及作为一个内审员如何开展审核

4.描述如何审核体系的有效性,如何识别体系的改进机会

5.在审核过程中系统地完成下述活动:

1)为审核做准备

2)审核符合性及有效性

3)编写审核报告

4)描述纠正措施的管理过程 , 跟踪纠正措施及管理评审的实施过程

二 . 课程内容

1.介绍

2.基本原理和定义

3.小组练习：为什么要进行内部审核？

4.内部审核和ISO9001:2000标准要求

5.小组练习2：审核员职责练习

6.审核员

7.审核策划

8.小组练习3：审核检查表

9.执行审核

10.小组练习4：模拟审核

11.过程审核

12.报告审核结果

13.纠正措施、跟踪和管理评审

14.小组练习5：编写审核发现

15.课程考试