ISO9001：2000标准理解与解释

一 . 课程目标

1.描述ISO9001:2000标准的关键点及其相互关系

2.明确一个有效的管理体系的益处

3.明确一个基于ISO9001:2000标准的质量管理体系对业务活动的益处

二．课程内容

1.描述ISO9001在体系设计和文件内容方面的灵活性
2.描述确定一个切实可行的组织质量方针和相关目标的过程
3.描述培训和能力之间的联系
4.描述如何评估培训的有效性
5.描述程序、过程和体系之间的区别
6.描述影响过程的各个因素
7.描述测量和持续改进的要求和他们在质量管理体系管理中的作用
8.ISO9001：2000要求及主要变化
9.实施ISO9001：2000质量管理体系的好处
10.ISO9001:2000实施要点