●某公共事业集团直属房地产公司全面管理咨询项目案例

    客户背景 ：该公司隶属于某市公共事业集团，成立于 1992 年。结合集团资源，经过多年的摸索，成功开发了一系列项目。但与同期成立的其他房地产公司相比，规模和业绩都不够理想。由于资源的有限，目前手头可开发的项目已经很少，未来的前景很不乐观。

    客户的问题所在 ：公司是集团的全资子公司，是由集团中各分支机构的房地产开发业务、基本建设业务和基建管理业务合并而成，在经营运作中与集团有着千丝万缕的关系，因人、事不分，形成了政企不分情形，导致公司是作为集团的一个部门而不是一个独立经营的公司在运作，市场意识不强，无公司独立的发展方向。在集团缺乏项目来源的情况下，公司不知向何处去，只能由各个业务部门各自为战，而现有组织结构和流程又无法配合业务部门的业务开展，使公司新业务的开发缺乏市场竞争力。

    我们的解决方案主要思路 ：要解决该公司市场竞争力问题，首先使其业务能够以独立市场主体身份运行，不能与集团混在一起，导致责任不明、权限不分，这需要一方面区分出公司主营业务，制定各业务的运行模式，另一方面在业务的运行方面与集团要按市场价值运作模式来进行。为此，首先以股份改制促进公司治理结构的完善，并明确与集团的业务协作方式；其次对各项业务进行战略分析，对部分业务交回集团或放弃，确定了三大主营业务方向，明确各业务目标及主要战略举措；最后，根据各业务的战略要求设计出组织结构和相应的人力资源体系。同时，我们还通过流程和管理制度的细化来提升内部管理水平。

    实施与推进 ：由于项目内容非常复杂，实施过程尤其是改制中遇到很多难题，主要是与上级部门的沟通协调以及对员工的宣传和安抚工作。根据北大纵横以往的实施经验，我们为客户拟定了详细的实施计划和日程，并在整个过程中给以全程的指导和帮助。改制方案经与上级沟通得以顺利通过；项目组通过座谈、集中培训、实战演练的各种方式，将公司未来战略对全体员工进行详尽的讲解，并就各类反馈意见进行认真的讨论和回复，经过不断的沟通，使公司员工对未来发展目标的认识得到了统一。在此基础上，后期的组织调整、人力资源方案实施也都进行得很顺利。

    实施效果 ：股份改制方案着手推行，调动了骨干员工的积极性，同时使管理层名正言顺又有所制约地行使经营管理权。组织结构的调整、岗位职责的明确，使公司的经营面貌焕然一新，各业务竞争力明显增强，员工积极性和主动性有很大提高，公司的合作伙伴都称赞，“效率真比以前高了”。




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